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投诉百花园小区物业

  1. 添加时间:2021-09-25
  2. 文章来源:未知
  3. 添加者:admin
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  1、物业不作为导致小区脏乱差2、在与业主无任何通知和商讨的情况下,找了另一家所谓物业公司收取停车费,小区业主要停在小区的车,一律按临停对待,对于业主停车不予优先保证。3、物业收费一费制也至今没有落实,不按最新价公示价目表收取,甚至强迫业主必须交物业费才能办停车。4、物业将用于人防工程改造在地下停车长非法转售,请政府核实其合法性。

  网民您好!首先感谢您对我们工作的关注和支持,关于您反映的问题,现将具体情况回复如下:关于小区卫生环境不达标问题:经了解,百花园小区目前正在进行老旧小区改造收尾工作,确实存在地面脏污、部分绿篱破损、废旧家具随意摆放等问题。区街相关部门已责成小区物业进一步加强环境卫生治理,及时清理垃圾,待改造工作完成后及时进行全面清理。关于小区业主停车问题:经了解,百花园小区共有住户1507户,规划地面车位195个,地下车位240个。随着入住业主私家车数量的持续增长,车辆严重饱和,部分地面停放车辆挤占消防通道。为了让全体业主公平享用公共资源及切实保障消防通道通畅,小区物业决定自2021年4月1日起取消月租车办理,对超出园区车位数量的车辆进入小区予以控制。目前地面临时停车服务费标准暂为8小时内5元。关于物业一费制收费及捆绑收费问题:经了解,该小区目前尚未完成一费制调价程序。根据《西安市物业服务收费管理办法》第三十六条规定,物业服务企业执行新的物业收费标准前,应当按照本办法第三十三条的规定履行调价程序,在调价程序履行完成前仍按照原合同约定执行,故该小区目前仍按照原合同约定履行相关收费活动。区街相关部门已责成物业企业尽快按照相关规定办理调价手续,www.392999.com严禁捆绑收费。关于将人防工程改造为地下停车场问题:经区级相关部门现场核实,百花园小区的人防工程建于小区四栋高层地下,并未作为停车及其他用途,您所述转售车位为开发商所开发的地下车位,并非人防车位。如您关于以上问题有任何疑问,可直接与我区住建部门或谭家街道联系咨询,联系电线。欢迎您继续关注并监督我们的工作。联系人:杨建强联系方式:86263303,87913012

  网民您好!首先感谢您对我们工作的关注和支持,关于您反映的问题,现将具体情况回复如下:关于小区环境卫生不达标问题:目前,该小区正在进行老旧小区改造,存在部分区域杂乱现象。区街相关部门已责成小区物业进一步加强小区环境卫生治理,及时清理垃圾,待老旧小区改造完成后进行全面清理。关于停车问题:经了解,百花园业主登记车位共计800辆,路面停车位约200个,无法满足每位业主的停车需求。为避免消防通道堵塞,小区物业决定自2021年4月1日起取消月租车办理,对超出园区车位数量的车辆进入小区予以控制,车位满后将不再准入。关于一费制问题:经了解,小区目前尚未完成一费制调价程序。区级相关部门已督促物业尽快按照相关规定办理调价手续。同时,根据《西安市物业服务收费管理办法》三十六条规定,物业服务企业执行新的物业收费标准前,应当按照本办法三十三条的规定履行调价程序,在调价程序履行完成前仍按照原合同约定执行,本小区目前仍按照原合同约定履行相关收费活动。关于小区人防工程改造车位问题:经区级相关部门现场核实,百花园小区的人防工程建于小区四栋高层地下,没有作为停车及其他用途。2021年4月8日上午,曾道仁玄机图片!区级相关部门工作人员前往百花园社区就业主所反映的问题与社区及物业人员进行协商,物业表示将全力配合,做好小区管理及业主服务相关工作。如您关于物业服务有任何意见或建议,可直接向我区建设部门或谭家街道进行反映,联系电线。欢迎您继续关注并监督我们的工作。联系人:杨建强联系方式:86263303,87913012

  1、关于回复一费制问题,百花园物业对外采用西安爱家物业管理有些公司,该物业公司将小区外围停车场与小区内采取同一进出口管理,外围停车场无相关资质备案进行运营管理,导致小区外车辆进入小区内,形成一种假象导致园区内车位紧张,属于挪作别处审批资质进行违规经营管理收费(附图1,贴在百花收费亭内资质竟然是凤城三路百花家园资质),且出具发票却采用西安鑫怡安物业管理有限公司盖章发票,肆意阻拦小区内业主进出。2、上述物业资质造假,将外围停车与园区内停车混为一体,其目的就是将其地下车库销售出去,目前强迫业主购买。且其在园区平面图(附图3)、道路指示牌中(附图2)间均指出为该区域为人防工程。如你们识别为非人防工程,还请就该园区内应该属于人防工程,及园区内应有的面积是否符合要求作出回应和实际调查。3、目前大部分业主并未和物业签订合同,未约定相关费用,目前物业采取给业主采取临停也胁迫绑定焦物业费的要求,是否属于规范。4、该物业种种乱象操作,竟然作为物业监管部门置之不理?

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